Problem z czapsami Hippika

Question

Kupiłam czapsy całkiem niedawno, bo około 3 miesięcy temu. Po kilku jazdach pojawił sie problem tylko z jednym czapsem. Zaczął się paskudnie marszczyć, co mnie trochę zdziwiło, bo rozmiar byc dobrany idealnie, zwłaszcza ze ta noga jest trochę grubsza od drugiej, a na tej drugiej nodze leży niemalże perfekcyjnie. O ile na początku mi to nie przeszkadzało, to teraz nawet zamek się marszczy i wyglada to po prostu nieładnie. Buty były czyszczone wilgotną gąbką, suszyły się, w później były impregnowane. Czym to moze byc spowodowane i czy takie cos podlega reklamacji?